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一个月接到投诉二十起 重庆惊现假电子机票

发布时间:2019-07-21 09:46:01

6月中旬,重庆市各大航空公司陆续推出由国家税务总局统一监制的、可供报销的电子机票行程单,电子机票将逐渐替代传统的纸质机票。拿着‘行程单’,却被告知航班没有我的座位,像她这样的遭遇在近期已并不新鲜。据航空公司人士称,在近1个月内,他们已接到近20起有关假电子客票的投诉。

“拿着‘行程单’,却被告知航班没有我的座位。”昨日上午,望着即将起飞的飞机,因买到假电子机票被拒绝登机的王女士很无奈———不过,像她这样的遭遇在近期已并不新鲜。据航空公司人士称,在近1个月内,他们已接到近20起有关假电子客票的投诉。

两种方式可购电子机票

今年6月1日,电子机票报销凭证正式面世。6月中旬,重庆市各大航空公司陆续推出由国家税务总局统一监制的、可供报销的电子机票行程单,电子机票将逐渐替代传统的纸质机票。

据介绍,旅客购买正规的电子机票主要有以下两种方式:旅客自行登录各航空公司网站选择航班、日期,通过网上支付订妥座位,在机场打印行程单作为报销凭证;通过航空公司售票处或正规的航空销售代理人购票,由其打印行程单作为报销凭证。

“黑票务”两招数骗钱

电子机票非常方便,旅客在机场只需凭身份证就可办理登机牌和通过安检登机。但一些不法分子利用旅客贪小便宜的心理,以虚假的电子客票欺骗旅客,不仅给旅客造成经济损失,还影响旅客正常出行。据航空公司统计,近1个月内,接到近20起有关假电子机票旅客投诉。

业内人士分析,“黑票务”主要用两种招数骗钱:预订航空公司的低折扣机票,向旅客提供显示高价格的假行程单,赚取高额价差,旅客得到假行程单后,将无法正常报账;没有在旅客指定的航班上订座出票,而是直接打印一张假行程单,导致旅客损失了全部票款,在机场无法登机。

购机票应选正规渠道

航空公司提醒旅客,不要轻易相信路边“卡娃”发送的所谓“机票优惠卡”,他们大多是没有固定营业场所、没有工商执照和航空公司授权的黑点。多数旅客在购票后遇到退票、改签、无法乘机等问题时,要么找不到人受理,要么就会被乱收费。因此,旅客应选择在航空公司售票处或合法正规的销售代理人处购票。

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