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上海环球港问题频现部分商家以试营业为由拖

发布时间:2019-05-21 23:54:04

上海环球港问题频现 部分商家以试营业为由“拖欠”发票

据《劳动报》报道,挂着 世界中心城区购物中心(专题阅读) 头衔的上海环球港上周五起试营业。不过在本周双休日实地走访后发现,发票难开、打折名不副实、装潢气味大、空中走廊 走光 等问题集中出现。

问题一

商家以试营业为由 拖欠 发票

周末,走访上海环球港发现,试营业期间部分商家不能提供发票。 目前无法开具发票 这是多家女装店给予的答复,而对于何时能正常开具发票、如何补开发票等,店家说法不尽相同。

二楼一家女装店店员告诉,由于开票机还没有准备到位,近一段时间内都无法开出发票。另一家品牌女装店d zzit的工作人员向表示, 我们店只能在每周五开具发票。 消费者若需发票,可以周五当日自行到店内索取,或是留下地址采取直接邮寄的方式。 试营业结束后也是这样。 她说。

据了解,目前环球港内部分店铺能由商场服务台代其开具发票,其余发票则均由品牌商家自行负责开具。上述品牌店属于直营店,因此发票将由总公司在每周五统一开出。

随后来到B1中庭,在有 环球港 标识的一家进口食品商铺,询问后了解到,试营业期间在此消费不但没有发票,甚至连小票都不提供。 现在只收现金,不能刷卡, 一位店员补充道, 目前我们还没有pos机。

而在釜山料理、汉堡王等多家餐饮商户,走访时,均得到了 暂不能开具发票 的答复。

消保委点评对于针对环球港试营业期间部分门店不开发票的情况,市消保委法研部主任范强昨日向指出,根据《消法》第21条相关规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

发票是购物、餐饮消费的合法凭证,因此商家不能够以所谓试营业为由,而规避发票问题。消费者可向商家索取,如果商家不给,消费者可向税务部门举报。 范强指出。

问题二

全场餐饮五折 涉嫌偷换概念

7月5日-7月11日期间,您只需寻找到带有 繁华寻味记 字样标签的餐饮商户,便可获得低至五折的餐饮优惠。 在上周四,试营业的前一天,环球港在其新浪官方微博发出了这样一条信息,并附图列明商户和折扣活动。数了一下,共有40多家餐饮在此之列,折扣主要为 全场餐饮五折 或 买一送一 等。

然而,走访发现,宣传中提及的餐厅有部分尚未开始营业,而另一部分则在实际操作中变成了 部分菜品五折 。位于三楼的赤坂亭日式餐厅,就用 四人同行两人免单 代替了原来 全场五折 的优惠力度,且店家表示目前只接待预约客人,不接受排队等号。该店一名工作人员向表示,由于接受预定,试营业天前来预约的客人就已排到了本周五(7月12日)。也就是说,试营业期间已全部提前预订满,非预约客人已无缘享受此次优惠活动。该店内一位消费者告诉, 店家在优惠策略与宣传并不完全相同,有偷换概念之嫌。

而即便是可供排队等号的餐厅,顾客的消费体验也并不理想。顾客点不到招牌菜的情况也屡屡发生,甚至有工作人员在店门口大喊 全卖光啦 。 我们挑了当时人少的避风塘,拿号进去后点了7个菜,居然被告知4个菜没有。 仇先生向本报投诉,周末和女友在环球港避风塘用餐的遭遇: 服务员告诉我们,所有蟹菜都没有,此外卤味、烧鹅油鸡和甜品也没有。 据仇先生反映,餐厅方面表示,本来计划是7月10日开业,但商场后来要求提早开业,所以来不及备货。

消保委点评 商家在试营业期间承诺的折扣促销,应当向消费者兑现, 说到做到 是基本原则。 范强向指出,环球港试营业期间出现的部分商家备货不足、部分承诺折扣的门店并未开业等现象,实际是一种 不诚信 行为。 备货不足应在相应宣传时特别标注 卖完为止、送完为止 等提示,以免误导消费者排 冤枉队 。而相应折扣因备货等原因无法兑现时,则应当对消费者的需求予以登记并事后补足。 范强表示,承诺折扣和优惠是好事,既然承诺就要兑现,好事要办好。

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